Luminova 假期常见问题解答

常见问题

  • 什么是 Luminova 假期?

    夜光假期 2022年回归,更大、更好、更亮! 本次活动是 一个灯光节,将把你所爱的人聚集在一起,享受一年中的美好时光! 数以百万计的耀眼灯光环绕,Luminova 将照亮您的假期! 与乔利一起参观 ol' 圣尼克,与家人和朋友在我们超大的灯光展示周围拍摄精彩照片,啜饮热可可,享受美味佳肴。 拥有超过 200,000 平方英尺的沉浸式户外娱乐场所,让每个人都沉浸在节日气氛中。 在一年中最美好的时光里,老少皆宜! 
  • 圣诞节后圣诞老人会在公园吗?

    从 26 月 1 日至 XNUMX 月 XNUMX 日,圣诞老人不会出现在 Luminova 假期。

  • Luminova Holidays 凭季票免费吗?

    不,季票不是免费的。 Luminova Holidays 将在 Elitch Gardens 展出,不被视为我们 XNUMX 月至 XNUMX 月正常营业季节的一部分,因此不能免费为通行证持有人提供季节服务。 这不是我们正常的特殊活动之一,它不是免费的。 这也适用于季票停车和用餐计划——在此期间它们没有资格使用。 

    如果您购买了超级季票,这包括进入 Luminova。 预订 不是必需的,但不适用日期确实适用。 不适用日期为 25 月 3 日和 10 月 17 日、XNUMX 日、XNUMX 日。 

  • 我购买了超级季票。 我什么时候可以参观?

    如果您购买了超级季票,则包括 Luminova Holidays 门票。 预订 不是必需的,但不适用日期确实适用。 不适用日期为 25 月 3 日和 10 月 17 日、XNUMX 日、XNUMX 日。 

  • 我有一张未使用的 2022 日票。 我可以将它用于 Luminova 吗?

    不,为 2022 年购买的日票在 XNUMX 月至 XNUMX 月常规季节的任何时间都有效。 Luminova Holidays 正在 Elitch Gardens 展出,不被视为我们正常营业季节的一部分,因此需要 Luminova Holidays 门票。

  • 哪些游乐设施将开放?

    我们计划经营一系列游乐设施,包括:

    • 圆盘传送带
    • 大转盘
    • 世纪之交
    • “三驾马车”
    • 龙翼
    • 喵狼的千变万化
    • 茶杯
    • 摇滚拖船
    • 炽热的巴卡鲁
    • 向日葵秋千
    • 儿童自旋
    • 跳跃的杰克
    • 迈克的自行车

    额外收费景点

    • 弹弓
    • 卡侬8R

    但是,请理解某些游乐设施取决于温度和天气。

  • 需要预约吗?

    参观 Luminova Holidays 需要预订,并且可以在购买门票时进行。

  • 我可以在活动中停留多长时间?

    抵达后,您可以留在活动现场 只要 您想享受 Luminova Holidays 提供的所有活动和功能。 平均客人将停留约 2.5 小时。 

  • 可以停车吗?

    是的,Elitch Gardens 提供现场停车服务,收费为每辆车每天 25 美元(卡)或 30 美元(现金)。 房车停车费为每天 30 美元。

    超过 15 个座位​​的公共汽车和大型客车可以免费停车。

    这个特别活动是与 Luminova Holidays 和 Elitch Gardens 合作的,所以 Season Passholder 停车 不能 申请本次活动。 超级季票停车优惠适用于此活动。

  • 如果在我预定的日子下雪怎么办?

    Elitch Gardens 的 Luminova 假期风雨无阻。 如果由于天气原因我们无法开放,我们将与您一起重新安排您的访问时间。 

  • 如果我迟到/早到我的预留时间段怎么办?

    所有预订都安排为一小时。 如果您在一小时窗口之外提前或迟到超过 30 分钟,则不能保证进入公园。 

  • 如果我改变我的计划并想更改我的预订会怎样?

    如果您想将预订更改为 Luminova Holidays,请 点击这里! 您需要更改购买确认号。

    问题? 请在预定预订前至少 48 小时通过电子邮件通知我们的团队 预订@elitchgardens.com.

    所有更改均基于可用性。

    我们不提供取消或退款。

  • 如果一天都订满了,会有候补名单吗?

    没有候补名单。 但是,客人应继续检查,因为库存可能会发生变化。 

     

  • 我想向我的女朋友/伴侣/男朋友求婚,你们有什么特别的地方吗?

    感谢您考虑在 Elitch Gardens 举办这样一个特别活动的 Luminova Holidays - 我们绝对有适合此活动的区域! 有许多神奇的功能可以让您提出大问题! 我们有一个神奇的发光马和马车,您可以坐在里面,一颗大心脏或在 65 英尺的光树内……几乎您的每一个转弯都将是一个完美的地方! 

    如果您希望不属于您的团队的人(专业人士)为您的时刻拍照,您需要为他们购买门票才能进入。 

  • 是宠物?

    尽管我们爱我们的毛茸茸的朋友,但宠物是不允许的,除非它们是类似于正常 Elitch Gardens 程序的服务性动物。 

  • Luminova 轮椅和婴儿车可以使用吗?

    Luminova 托管在 ADA 可访问的 Elitch Gardens。 婴儿车和轮椅可在入口处收费 凉亭 服务中心先到先得。 提供数量有限的轮椅。 

  • 门口会有票吗?

    是的,门票可在 Elitch Gardens 售票处购买。 但是,如果您知道自己想参加哪一天,我们强烈建议您提前在线购买。 在线门票只需 29.99 美元(或更低), 而票房门票为 34.99 美元。 如果您等待在 Box O 如果确实出现容量问题,则不能保证您可以参加活动。 

  • 帮助! 我需要一个人类! 我如何联系某人?

    如有一般问题,请发送电子邮件至 info@elitchgardens.com 或致电 303.595.4386,我们将与您联系! 

    仅限在线购买:如果您在在线购买门票时遇到技术问题,请致电 (405) 478-2522,分机。 108寻求帮助。 

    技术支持代理不能提供特定于活动的信息,例如营业时间、与门票和通行证相关的权利的详细信息、活动的详细信息或任何情况下的退款。 

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