Часто задаваемые вопросы о праздниках Люминова

Часто задаваемые вопросы

  • Что такое Luminova Holidays?

    Луминова Праздники вернется в 2022 году и будет больше, лучше и ярче! Это событие фестиваль огней, который соберет любимых людей, чтобы вместе насладиться этим прекрасным временем года! Окруженная миллионами ослепительных огней, Luminova скрасит ваш отдых! Посетите с веселым olСвятой Ник, сделайте отличные снимки с семьей и друзьями вокруг наших огромных световых дисплеев, потягивайте горячее какао и наслаждайтесь вкусными угощениями. Иммерсивные развлечения на свежем воздухе площадью более 200,000 XNUMX кв. футов помогут каждому создать праздничное настроение. Это развлечение для всех возрастов в самое прекрасное время года! 
  • Будет ли Санта в парке после Рождества?

    Деда Мороза не будет на Luminova Holidays с 26 декабря по 1 января.

  • Бесплатно ли Luminova Holidays с сезонным абонементом?

    Нет, это не бесплатно с сезонным абонементом. Luminova Holidays представлена ​​в Elitch Gardens и не считается частью нашего обычного сезона работы с апреля по октябрь, поэтому сезонные пропуска не бесплатны. Это не одно из наших обычных специальных мероприятий, там это не бесплатно. Это также относится к планам парковки и питания по сезонному абонементу — ими нельзя пользоваться в течение этого времени. 

    Если вы приобрели сезонный абонемент Super Season Pass, он включает вход в Luminova. Бронирование не требуются, но применяются закрытые даты. Закрытые даты — 25 ноября и 3, 10, 17 декабря. 

  • Я купил Super Season Pass. Когда я смогу посетить?

    Если вы приобрели абонемент Super Season Pass, он включает вход в Luminova Holidays. Бронирование не требуются, но применяются закрытые даты. Закрытые даты — 25 ноября и 3, 10, 17 декабря. 

  • У меня есть неиспользованный билет на 2022 год. Могу ли я использовать его для Luminova?

    Нет, дневные билеты, приобретенные на 2022 год, действительны в любое время в течение обычного сезона с апреля по октябрь. Luminova Holidays представлена ​​в Elitch Gardens и не считается частью нашего обычного рабочего сезона, поэтому требуются входные билеты Luminova Holidays.

  • Какие аттракционы будут открыты?

    Мы планируем запустить множество аттракционов, в том числе:

    • карусель
    • Шишка
    • На рубеже веков
    • Тройка
    • Крыло Дракона
    • Калиедоскейп Мяу Волка
    • Чайные чашки
    • Рокин буксир
    • Пылающий Бакару
    • Качели подсолнечника
    • KidSpin
    • Дергающаяся фигурка на ниточке
    • Велосипеды Майка

    Достопримечательности за дополнительную плату

    • Слинг Шот
    • XLR8R

    Однако, пожалуйста, поймите, что некоторые аттракционы зависят от температуры и погоды.

  • Требуются ли бронирования?

    Для посещения Luminova Holidays требуется бронирование, которое можно сделать при покупке билета.

  • Как долго я могу оставаться на мероприятии?

    По прибытии вы можете остаться на мероприятии так долго как вы хотели бы насладиться всеми мероприятиями и возможностями, которые может предложить Luminova Holidays. В среднем гость пробудет около 2.5 часов. 

  • Будет ли доступна парковка?

    Да, парковка на территории Elitch Gardens предоставляется за дополнительную плату — 25 долларов США (карта) или 30 долларов США (наличными) за автомобиль в день. Стоимость парковки RV составляет 30 долларов США в день.

    Автобусы и большие пассажирские микроавтобусы вместимостью более 15 мест могут парковаться бесплатно.

    Это специальное мероприятие проводится в сотрудничестве с Luminova Holidays и Elitch Gardens, поэтому парковка с сезонным абонементом не подать заявку на это мероприятие. На это мероприятие распространяются преимущества парковки Super Season Pass.

  • Что, если в запланированный день пойдет снег?

    Luminova Holidays в Elitch Gardens — это дождь или солнце. Если мы не сможем открыться из-за погодных условий, мы будем работать с вами, чтобы перенести ваш визит. 

  • Что делать, если я опаздываю/раньше на зарезервированный временной интервал?

    Все резервации запланированы на один час. Если вы появитесь более чем на 30 минут раньше или опоздаете вне часового окна, вход в парк не гарантируется. 

  • Что произойдет, если я изменю свои планы и захочу изменить свое бронирование?

    Если вы хотите изменить бронирование на Luminova Holidays, пожалуйста, КЛИКНИТЕ СЮДА! Для изменения вам потребуется номер подтверждения покупки.

    Вопросы? Пожалуйста, сообщите нашей команде по крайней мере за 48 часов до запланированного бронирования по электронной почте. reservations@elitchgardens.com.

    Все изменения вносятся в зависимости от наличия возможности.

    Мы не предлагаем отмену или возврат средств.

  • Если день полностью забронирован, будет ли лист ожидания?

    Листа ожидания нет. Тем не менее, гости должны продолжать проверять, так как инвентарь может измениться. 

     

  • Я хочу сделать предложение своей девушке/партнеру/парню, у вас есть специальные места для этого?

    Спасибо, что подумали о Luminova Holidays, представленном в Elitch Gardens для такого особенного мероприятия — у нас абсолютно есть место для этого! Есть много волшебных функций, где вы можете поставить большой вопрос! У нас есть волшебная освещенная лошадь и карета, в которой вы можете сидеть, большое сердце или внутри 65-футового светового дерева… почти каждый ваш поворот будет идеальным местом! 

    Если вы хотите, чтобы ваш момент сфотографировал кто-то, кто не входит в вашу группу (профессионал), вам нужно будет купить ему входной билет. 

  • Допускаются домашние животные?

    Как бы мы ни любили наших пушистых друзей, домашние животные не допускаются, если только они не являются служебными животными, как в обычной процедуре Elitch Gardens. 

  • Доступна ли коляска Luminova для инвалидных колясок?

    Luminova размещается в Elitch Gardens, доступном для ADA. Детские коляски и инвалидные коляски предоставляются за дополнительную плату на входе. Павильон Сервисный центр в порядке живой очереди. Доступно ограниченное количество инвалидных колясок. 

  • Будут ли билеты на входе?

    Да, билеты можно приобрести в кассах Elitch Gardens. Однако, если вы знаете, в какой день вы хотели бы принять участие, мы настоятельно рекомендуем сделать покупку онлайн заранее. Онлайн-билеты стоят всего $29.99 (или меньше)., в то время как билеты в кассе стоят 34.99 доллара. Если вы ждете, чтобы купить билеты в Box OFFICE, вам не гарантируется участие в мероприятии, если возникнут проблемы с вместимостью. 

  • Помощь! Мне нужен человек! Как я могу связаться с кем-то?

    По общим вопросам, пожалуйста, отправьте электронное письмо по адресу info@elitchgardens.com или позвоните по телефону 303.595.4386, и кто-нибудь свяжется с вами! 

    ТОЛЬКО ДЛЯ ПОКУПКИ ОНЛАЙН: Если у вас возникли технические проблемы с покупкой билетов онлайн, позвоните по телефону (405) 478-2522, доб. 108 за помощью. 

    Агент технической поддержки ни при каких обстоятельствах не может предоставить информацию о конкретном мероприятии, такую ​​как часы работы, подробную информацию о правах, связанных с билетами и пропусками, подробную информацию о мероприятиях или возмещение. 

Получите сезонные абонементы 2023 года!