We weten dat je vragen hebt over Elitch Gardens en we beantwoorden ze graag! Dit zijn enkele van de vragen die ons het vaakst worden gesteld:

Algemene informatie

  • Waar vind ik de beste deal voor tickets?

    Het beste aanbod vind je op onze website. Alsjeblieft bezoek onze tickets pagina voor de meest actuele kortingen.

  • Tips voor familieplezier?!

    • Plan uw bezoek wanneer de opkomst het laagst is. Beste weddenschappen: weekdagen tijdens de zomer en elke gewone werkdag tijdens de maanden mei, juni en september.
    • Neem een ​​jas of sweatshirt mee voor koele avonden. Losse artikelen kun je opbergen in een locker bij de Main Gate of het Waterpark (beschikbaar tijdens openingstijden van het Waterpark).
    • Roken is ALLEEN toegestaan ​​in de daarvoor bestemde rookruimtes, dit geldt ook voor elektronische sigaretten (e-cigs) en vape-pennen. Zie de Park Map & Guide voor specifieke locaties.
    • Regel een ontmoetingsplaats en -tijd als uw gezelschap uit elkaar valt. The Big Wheel is een gemeenschappelijke ontmoetingsruimte.
    • Kom langs bij Kinderwagenverhuur als u een kinderwagen of rolstoel nodig heeft. Kom vroeg, want alle verhuur is op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt.
    • Bekijk de parkkaart om vertrouwd te raken met de lay-out van het park en om u te helpen bij het plannen van uw dag.
    • Plan om uw dag te beginnen bij attracties die het verst van de hoofdingang verwijderd zijn. Rijd ook met je favoriete attracties wanneer het park voor het eerst opengaat of na 5 uur
    • Om wachtrijen te vermijden, moet u van plan zijn om te eten op niet-traditionele lunch- en dineruren.
    • Zorg ervoor dat kinderen zich op hun gemak voelen met onze attracties voordat ze in de rij gaan staan. Peuters zullen vooral van attracties en attracties houden die "pint-sized" zijn.
    • Alle minderjarige gasten van 15 jaar en jonger moeten worden vergezeld door een volwassen begeleider, gedefinieerd als een ouder, wettelijke voogd of andere verantwoordelijke, toezichthoudende volwassene van ten minste 21 jaar oud die met het gezelschap van de minderjarige naar het park is gereisd.
    • Elitch Gardens vereist niet langer dat gasten van 16 jaar en ouder worden begeleid door een begeleider na 3 uur. Alle gasten van 16 jaar en ouder worden te allen tijde toegelaten tot het park op vertoon van een geldige identiteitskaart met foto die het bewijs van leeftijd toont. We behouden ons het recht voor om ons beleid voor jeugdbegeleiders op elk moment indien nodig te wijzigen. lees meer
    • Als je met kleine kinderen reist, maak dan aan het begin van de dag een foto voor het geval je uit elkaar gaat. (Zie aanvullende informatie in het gedeelte Verloren ouders van Parkinformatie)
  • Wat voor soort banen biedt het park?

    Elitch Gardens biedt banen die leuk en bevredigend zijn, of ze nu voor het seizoen of voor de lange termijn zijn. Vind meer informatie en solliciteer online op de vacaturepagina van onze website. Vacatures bekijken

  • Op welke dag zijn mijn dagtickets geldig?

    Uw online aankoop van een dagkaart is geldig voor elke dag in het seizoen waarin ze zijn gekocht. U hoeft ze niet te gebruiken op de dag van aankoop.

     

  • Wat is uw restitutiebeleid?

    Tickets, Seizoenspassen en alle vouchers die op deze site zijn gekocht, kunnen niet worden gerestitueerd. Elitch Gardens biedt geen annuleringen, restituties, regencontroles of ruilingen aan. Zorg ervoor dat je het juiste park, de juiste datum, de juiste tickets en het juiste aantal tickets hebt geselecteerd voordat je je aankoop voltooit. Tickets zijn niet overdraagbaar en worden alleen geaccepteerd in het seizoen waarin ze zijn gekocht.

  • Wat gebeurt er als het regent of sneeuwt?

    Omdat Denver zulk prachtig weer heeft, hoeven we zelden te sluiten vanwege weersomstandigheden. Veiligheid is onze topprioriteit en bij slecht weer sluiten we de attracties; attracties gaan weer open zodra de stormen voorbij zijn. Elitch Gardens biedt een retourticket aan als het weer ervoor zorgt dat alle volgende attracties langer dan 90 opeenvolgende minuten sluiten: Twister II, Mind Eraser, Boomerang, Sidewinder en het waterpark. Dit beleid is alleen van toepassing tijdens ons normale bedrijfsseizoen (april-oktober.)

    • Je moet je originele Elitch Gardens-ticketstub tonen aan het Guest Relations-venster om een ​​regencheque te ontvangen.
    • Elitch Gardens-tickets kunnen niet worden gerestitueerd.
    • Houders van een seizoenspas komen niet in aanmerking voor een regencheque.
    • Zodra de ritten weer in bedrijf zijn, worden er geen regencontroles meer uitgegeven.
    • Bij slecht weer raden we aan een van onze cadeauwinkels of restaurantlocaties te bezoeken.
  • Bieden jullie kortingen voor groepen?

    Geniet van geweldige tarieven voor groepen en ontspan met een verzorgde maaltijd op uw eigen privé-picknickplaats. Ga voor meer informatie naar onze groepsverkooppagina. Jaarlijks ontvangen we honderden groepen van bedrijven, scholen, vakbonden, kerken en maatschappelijke organisaties. Leer meer!

  • Wat is Luminova Feestdagen?

    Luminova Holidays is een lichtfestival dat de mensen van wie je houdt samenbrengt om te genieten van deze prachtige tijd van het jaar! Omgeven door miljoenen oogverblindende lichten, zal Luminova uw vakantie opfleuren! Bezoek met de vrolijke ol' Saint Nick, maak geweldige foto's met familie en vrienden rond onze meer dan levensgrote lichtschermen, nip van warme chocolademelk en geniet van lekkere traktaties.

    Met meer dan 200,000 vierkante meter aan meeslepend buitenentertainment, is er iets om iedereen in de vakantiestemming te brengen. Het is leuk voor alle leeftijden tijdens de mooiste tijd van het jaar!

    Houd ons in de gaten voor meer informatie over 2022!

  • Ik ben geen ruiter, hebben jullie een speciale prijs voor mij?

    Nee, Elitch Gardens is een faciliteit met één prijs. Vanwege het brede scala aan entertainment dat voor alle leeftijden wordt aangeboden, hanteert het park het beleid van één prijs voor alle gasten om te genieten van de attracties, glijbanen en ander entertainment.

Seizoenspas

  • Ik heb mijn seizoenspas gekocht, wat nu?

    De laatste stap om van uw eerste bezoek aan het park te genieten, is het verwerken van uw seizoenspas. Bezoek ons ​​Season Pass-kantoor dat zich links van de toegangspoort bevindt. Zorg ervoor dat je de bevestigingsmail meeneemt die je hebt ontvangen na je online aankoop of de bon die je bij de ingang hebt gekregen bij het kopen van je seizoenspas. De begeleider voert de informatie in ons systeem in, maakt een foto en je bent klaar om te gaan! Als u een onbewerkte pas heeft en deze niet kunt gebruiken, kan deze onder iemand anders worden verwerkt. Als de pas al op uw naam is verwerkt, kan de pas niet worden overgedragen. Alle verkopen zijn definitief.

    Het Season Pass Office is op dezelfde uren als het park geopend voor verwerking.

  • Is Luminova Holidays gratis met een Season Pass?

    Nee dat is het niet. Luminova Holidays wordt gewoon gepresenteerd in Elitch Gardens. Het wordt niet beschouwd als onderdeel van ons normale seizoen van april-oktober, dus het is niet gratis voor seizoenskaarthouders. Het is niet een van onze normale speciale evenementen, daarom is het niet gratis. Dit geldt ook voor SP parkeer- en eetplannen. Ze komen niet in aanmerking voor gebruik gedurende deze tijd.

    We bieden echter tickets met korting aan onze gewaardeerde pashouders. Dit is niet beschikbaar in onze hoofdwinkel. Kijk voor onze e-mail of schrijf ons op: info@elitchgardens.com met je EZ-bandnummer en we kunnen de link sturen. Dit is voor een beperkte tijd.

  • Ik heb mijn seizoenspas voor 2022 verlengd, wat nu?

    OVERSLAAN DE LIJN! Je 2022 Season Pass wordt na aankoop automatisch verwerkt. Houders van een verlengingspas ontvangen een e-mail zodra uw voucher is verwerkt om u te informeren dat uw 2022 Season Pass actief is voor gebruik. U hoeft niet naar Seizoenspasverwerking te gaan. U kunt direct naar de tourniquets gaan. Als u de e-mail niet ontvangt waarin staat dat uw pas is verwerkt, stuur dan een e-mail naar info@ElitchGardens.com voorafgaand aan uw bezoek.

  • Algemene voorwaarden seizoenspas

    Algemene voorwaarden seizoenspas:
    U stemt ermee in zich te houden aan alle regels van Elitch Gardens. Prijzen kunnen op elk moment worden gewijzigd. Alle transacties zijn niet-restitueerbaar, niet-overdraagbaar en niet voor wederverkoop. Voor herintreding op dezelfde dag is een seizoenspas en een stempel vereist. Niet geldig voor privéfeesten, speciale evenementen of attracties met extra kosten.

  • Hoe krijg ik de voordelen met mijn Season Pass?

    Voordelen zoals souvenirbekers, parkeren en meeneempassen zijn gebaseerd op een deadline. Voor de exacte data verwijzen wij u naar onze website en social media. Bring-a-friend passen zijn slechts eenmalig geldig. MEER WETEN 

  • Wanneer zijn de Bring-A-Friend tickets geldig?

    Houders van een seizoenspas voor 2022!

    • Gratis Good any day friend-ticket voor 2022!
      • Moet vóór 17 april 2022 zijn gekocht om te ontvangen. 
    • 2 GRATIS Vriendentickets voor 2022: er zijn datumbeperkingen van toepassing
      • Twee tickets geldig van maandag tot en met donderdag in juni of elke reguliere werkdag in september.
      • Moet vóór 12 juni 2022 zijn gekocht om te ontvangen. 
  • Wat gebeurt er als ik mijn seizoenspas verlies?

    Als je je seizoenspas verliest, kun je voor $ 15 een vervangende kaart krijgen bij het verwerkingscentrum van de seizoenspas van het park. We bieden ook een eenmalige look-up voor de dag voor $5.

  • Hoe voer ik een betaling uit op mijn PlayAway-account?

    Alle betalingen moeten online worden gedaan en kunnen niet op het Park worden gedaan. Update uw factuurgegevens en/of om een ​​betaling uit te voeren.

    Heb je een telefoontje of e-mail ontvangen over je geplande Playaway-betaling? Wijzig uw betaalmethode of betaal uw bestelling nu volledig via onze betalingsportaal.

  • Wat is een EZ-Band?

    EZ-Band is een nieuwe, handigere vorm van een seizoenspas die gemakkelijker mee te nemen is omdat hij verkrijgbaar is in een band die om je pols kan worden geplaatst, om nog maar te zwijgen van de waterdichte band.

    Ga voor meer informatie over EZ-Band naar onze EZ-Band pagina.

  • Wat zijn de mogelijkheden voor het dineren?

    Er zijn twee eetgelegenheden die je aan je Season Pass kunt toevoegen. Het eetplan is exclusief toegang tot het park. Een seizoenspas is vereist. Dinerplannen omvatten een Regular Plan met één maaltijd per dag of het Premium Dining Plan met twee maaltijden per dag.

    Voor meer informatie bezoek: Dinerplannen met seizoenspas

  • Is toegang tot het spookhuis inbegrepen bij mijn seizoenspas?

    Voor spookhuizen geldt een toeslag voor alle gasten en pashouders. Haunted house tickets zijn tijdens Fright Fest online of in het park verkrijgbaar.

  • Hoe krijg ik met mijn pas vervroegde toegang tot het waterpark?

    Seizoenspashouders krijgen 30 minuten eerder toegang tot het waterpark. Dit is exclusief de eerste toelating tot de parktijd. Alleen houders van een seizoenspas kunnen het Eilandenrijk eerder betreden en moeten de seizoenspas tonen.

  • Heb je het Pre-K Pass programma nog?

    Bedankt voor uw interesse in het eerdere Pre-K-programma van het Park. Het Pre-K-programma is in 2021 stopgezet. We zullen het programma niet in 2022 hebben. Alle gasten van 3 jaar en ouder hebben een ticket of seizoenspas nodig om Elitch Gardens te bezoeken.

Park Informatie

  • Hoe ga ik het park weer in als ik om wat voor reden dan ook moet vertrekken?

    Gasten die het park verlaten en van plan zijn dezelfde dag terug te keren, moeten hun hand laten stempelen voordat ze het park verlaten bij de uitgang/terugkeerpoort. Seizoenspashouders moeten hun pas tonen om toegang te krijgen tot het park. Wanneer gasten terugkeren naar het park, moeten ze terug door de veiligheidscontrole gaan met een geldige stempel en een kaartje/seizoenspas, anders is herbetreden niet toegestaan. Tijdens speciale evenementen is heropname mogelijk niet toegestaan. Een dergelijk bericht wordt bij de ingang van het park opgehangen. Je bent ook vrij om de parkeerplaats te verlaten - zorg ervoor dat je het parkeerkaartje op je dashboard achterlaat.

    Kennisgeving aan ouders en voogden

    Alle minderjarige gasten van 15 jaar en jonger moeten worden vergezeld door een volwassen begeleider, gedefinieerd als een ouder, wettelijke voogd of andere verantwoordelijke, toezichthoudende volwassene van ten minste 21 jaar oud die met het gezelschap van de minderjarige naar het park is gereisd.

    Volwassen begeleiders moeten een geldig legitimatiebewijs kunnen overleggen, inclusief een foto en geboortedatum.

    Volwassen begeleiders moeten aanwezig zijn op het moment van binnenkomst en in het park blijven voor de duur van het bezoek van hun gezelschap.

    Dit beleid kan naar goeddunken van Elitch Gardens worden gewijzigd.

    Elitch Gardens aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor onbeheerde minderjarigen; kinderen en het gedrag van alle minderjarigen zijn uitsluitend de verantwoordelijkheid van hun ouder(s) of voogd(en), en ouders/voogden kunnen wettelijk aansprakelijk worden gesteld voor alle handelingen van de kinderen onder hun hoede.

    Minderjarigen die de regels van Elitch Gardens overtreden, kunnen worden uitgezet (zonder restitutie) of worden vastgehouden, naar goeddunken van Elitch Gardens, per geval beoordeeld. Hoewel Elitch Gardens kan proberen contact op te nemen met de ouder/voogd van een minderjarige om ze te laten ophalen, gebeurt dit uit bezorgdheid en beleefdheid, maar is niet verplicht tot een plicht of kan verantwoordelijk of aansprakelijk worden gesteld als een minderjarige het park verlaat, of voor iets anders optreden nadat een minderjarige het parkterrein heeft verlaten.

    Bedankt voor je hulp bij het verantwoord begeleiden, monitoren en controleren van minderjarigen die aan jouw zorg zijn toevertrouwd.

    Als u uw kind in het park niet kunt vinden, staat het personeel van Elitch Gardens voor u klaar; we roepen echter geen gasten op. We raden u aan om bij het betreden van het park een gecentraliseerde ontmoetingsplaats te kiezen als u wordt gescheiden van eventuele minderjarigen die onder uw hoede zijn.

  • Zijn er beperkte items die niet het park in mogen?

    Ja. Er zijn beperkte items die niet zijn toegestaan ​​in het park. Ze staan ​​hieronder vermeld.

    • Zuren
    • Munitie
    • Dieren (hulphonden geaccepteerd)
    • assen
    • bandana's
    • BB-geweren
    • batterijen
    • Billy clubs
    • Straalpijpen
    • Blaaspistolen
    • Bogen en pijlen
    • Dozensnijders
    • Brass Knuckles
    • Stierenzwepen
    • Butaangas
    • Bijtende materialen
    • Stoelen
    • CO2-patronen
    • Koelers
    • Persluchtpistolen
    • Dynamiet
    • Explosieven
    • vuurwerk
    • Ontvlambare vloeistoffen
    • Flares
    • klapstoelen
    • Benzine
    • Glas containers
    • Pistoolaanstekers
    • Gun poeder
    • Hamers
    • Messen
    • Kubatons
    • IJsplectra
    • Opblaasbaar
    • insecticiden
    • Tuinstoelen
    • Aanstekervloeistof
    • Lounge stoelen
    • Foelie
    • Markers
    • Vechtsport-apparaten
    • Metalen noppen met punten
    • Numchucks
    • Buiten eten en drinken
    • Lak
    • Verfverdunner
    • Pelletpistolen
    • Pepperspray
    • Pistolen/Geweren/Riffles
    • Zakmessen
    • Power Tools
    • Replica Wapens
    • Wegfakkels
    • Razors
    • Schroevendraaiers
    • "Selfiesticks"
    • Sharpies
    • Spuitverf
    • Zwemmaskers
    • Loom gas
    • Sterren werpen
    • Toy Guns
    • Speelgoedwapens
    • Terpentijn
    • Wallet-kettingen
  • Mogen minderjarigen alleen het park in?

    Alle minderjarige gasten van 15 jaar en jonger moeten worden vergezeld door een volwassen begeleider, gedefinieerd als een ouder, wettelijke voogd of andere verantwoordelijke, toezichthoudende volwassene van ten minste 21 jaar oud die met het gezelschap van de minderjarige naar het park is gereisd.

    Elitch Gardens vereist niet langer dat gasten van 16 jaar en ouder worden begeleid door een begeleider na 3 uur. Alle gasten van 16 jaar en ouder worden te allen tijde toegelaten tot het park op vertoon van een geldige identiteitskaart met foto die het bewijs van leeftijd toont. We behouden ons het recht voor om ons beleid voor jeugdbegeleiders op elk moment indien nodig te wijzigen.

    Volwassen begeleiders moeten een geldig legitimatiebewijs kunnen overleggen, inclusief een foto en geboortedatum.

    Volwassen begeleiders moeten aanwezig zijn op het moment van binnenkomst en in het park blijven voor de duur van het bezoek van hun gezelschap.

    Dit beleid kan naar goeddunken van Elitch Gardens worden gewijzigd.

    Elitch Gardens aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor onbeheerde minderjarigen; kinderen en het gedrag van alle minderjarigen zijn uitsluitend de verantwoordelijkheid van hun ouder(s) of voogd(en), en ouders/voogden kunnen wettelijk aansprakelijk worden gesteld voor alle handelingen van de kinderen onder hun hoede.

    Minderjarigen die de regels van Elitch Gardens overtreden, kunnen worden uitgezet (zonder restitutie) of worden vastgehouden, naar goeddunken van Elitch Gardens, per geval beoordeeld. Hoewel Elitch Gardens kan proberen contact op te nemen met de ouder/voogd van een minderjarige om ze te laten ophalen, gebeurt dit uit bezorgdheid en beleefdheid, maar is niet verplicht tot een plicht of kan verantwoordelijk of aansprakelijk worden gesteld als een minderjarige het park verlaat, of voor iets anders optreden nadat een minderjarige het parkterrein heeft verlaten.

    Bedankt voor je hulp bij het verantwoord begeleiden, monitoren en controleren van minderjarigen die aan jouw zorg zijn toevertrouwd.

    Als u uw kind in het park niet kunt vinden, staat het personeel van Elitch Gardens voor u klaar; we roepen echter geen gasten op. We raden u aan om bij het betreden van het park een gecentraliseerde ontmoetingsplaats te kiezen als u wordt gescheiden van eventuele minderjarigen die onder uw hoede zijn.

  • Bij de parkassistentie?

    Guest Relations bevindt zich buiten het park rechts van de hoofdingang en in het park naast de Carousel. Onze Guest Relations vertegenwoordigers helpen u graag verder. Bezoek ook Guest Relations by the Carousel om een ​​verloren voorwerp te claimen of te melden. Deze Guest Relations-locatie is ook een ontmoetingsplaats voor verloren partijen.

  • Ik ben iets verloren in het park!

    Lost and Found bevindt zich bij Guest Relations in het park bij de Carousel.

  • Waar kan ik EHBO vinden?

    EHBO-centra bevinden zich tussen Big Burgers & Beer en de Mind Eraser, evenals tussen Hook's Lagoon en Commotion Ocean Wave Pool (deze locatie is alleen geopend tijdens de uren van het waterpark). De EHBO verstrekt geen medicijnen.

  • Kan ik een parkaankondiging doen?

    Persoonlijke paging van welke aard dan ook is niet beschikbaar. Als je gescheiden raakt van je groep, kun je een bericht achterlaten bij Guest Relations.

  • Heb je rijbeperkingen?

    Voor de veiligheid van alle parkgasten hebben de meeste attracties hoogte- en groottebeperkingen. Voor de meeste spannende attracties moeten gasten 48″ of langer zijn. Bekijk onze Park Toegankelijkheidsgids voor meer details. Elitch Gardens behoudt zich het recht voor om gasten te beperken in het rijden van een rit als we van mening zijn dat die rit niet geschikt is voor die gast. Ook mogen losse artikelen, camera's en videoapparatuur niet mee op ritten. Alle ritten zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. Sommige attracties kunnen tijdelijk sluiten tijdens onweer, hevige regen en andere weersomstandigheden, of voor vereist onderhoud. Als een attractie de hele dag gesloten is, wordt deze bij de ingang van het park geplaatst. Er wordt alles aan gedaan om de rit zo snel mogelijk beschikbaar te maken.

  • Mag je roken op het park?

    Elitch Gardens is een rookvrije omgeving. Roken in kinderruimtes of rijbanen is verboden. Specifiek aangewezen rookruimtes zijn te vinden op de parkplattegrond.

  • Bieden jullie een Militaire korting aan?

    Elitch Gardens-tickets met korting voor leden van het leger zijn te vinden op de meeste militaire bases in Colorado. Neem contact op met uw dichtstbijzijnde militaire basis voor prijzen en meer informatie.

  • Veilige en beveiligde toegang tot het park

    Elitch Gardens is privé-eigendom en we staan ​​geen vuurwapens of wapens toe in het park. Veel van onze ritten zijn spannend en dynamisch en deze items zijn om algemene veiligheidsredenen verboden. Elitch Gardens werkt samen met de politie van Denver en het ministerie van Binnenlandse Veiligheid om ons vuurwapen-/wapenbeleid te ontwikkelen. Agenten van de politie van Denver die op eigendommen werken, zijn de enige personen die een vuurwapen of wapen mogen dragen. Voor uw veiligheid gebruiken we elektronische screening apparaten bij de hoofdingang. Aangezien metalen voorwerpen dit systeem kunnen activeren, verzoeken wij u onze medewerkers op verzoek tassen en portemonnees te laten inspecteren.

    Paraplu's zijn alleen toegestaan ​​als het een normale regenparaplu is met een niet-puntige bovenkant.

    Kennisgeving aan ouders en voogden:

    Alle minderjarige gasten van 15 jaar en jonger moeten worden vergezeld door een volwassen begeleider, gedefinieerd als een ouder, wettelijke voogd of andere verantwoordelijke, toezichthoudende volwassene van ten minste 21 jaar oud die met het gezelschap van de minderjarige naar het park is gereisd.

    Vanaf 3:00 uur moeten alle minderjarige gasten in de leeftijd van 16-17 jaar ook worden vergezeld door een volwassen begeleider, gedefinieerd als een ouder, wettelijke voogd of andere verantwoordelijke, toezichthoudende volwassene van ten minste 21 jaar oud die met het feest van de minderjarige naar het park is gereisd .

    Volwassen begeleiders moeten een geldig legitimatiebewijs kunnen overleggen, inclusief een foto en geboortedatum.

    Volwassen begeleiders moeten aanwezig zijn op het moment van binnenkomst en in het park blijven voor de duur van het bezoek van hun gezelschap.

    Dit beleid kan naar goeddunken van Elitch Gardens worden gewijzigd.

    Elitch Gardens aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor onbeheerde minderjarigen; kinderen en het gedrag van alle minderjarigen zijn uitsluitend de verantwoordelijkheid van hun ouder(s) of voogd(en), en ouders/voogden kunnen wettelijk aansprakelijk worden gesteld voor alle handelingen van de kinderen onder hun hoede.

    Minderjarigen die de regels van Elitch Gardens overtreden, kunnen worden uitgezet (zonder restitutie) of worden vastgehouden, naar goeddunken van Elitch Gardens, per geval beoordeeld. Hoewel Elitch Gardens kan proberen contact op te nemen met de ouder/voogd van een minderjarige om ze te laten ophalen, gebeurt dit uit bezorgdheid en beleefdheid, maar is niet verplicht tot een plicht of kan verantwoordelijk of aansprakelijk worden gesteld als een minderjarige het park verlaat, of voor iets anders optreden nadat een minderjarige het parkterrein heeft verlaten.

    Bedankt voor je hulp bij het verantwoord begeleiden, monitoren en controleren van minderjarigen die aan jouw zorg zijn toevertrouwd.

    Als u uw kind in het park niet kunt vinden, staat het personeel van Elitch Gardens voor u klaar; we roepen echter geen gasten op. We raden u aan om bij het betreden van het park een gecentraliseerde ontmoetingsplaats te kiezen als u wordt gescheiden van eventuele minderjarigen die onder uw hoede zijn.

     

  • verloren ouders

    Kinderen die van hun ouders of groep worden gescheiden, worden naar Guest Relations in de buurt van de Carousel gebracht. Kinderen moeten de instructie krijgen om het dichtstbijzijnde teamlid om hulp te vragen als ze verdwalen. Teamleden zijn te herkennen aan de naamplaatjes van Elitch Gardens. Gezinnen moeten beslissen over een ontmoetingsplaats, zoals het Big Wheel, voor het geval het feest wordt gescheiden.

  • Gasten met een handicap

    Bij Elitch Gardens is ons doel om aan de behoeften van onze gasten te voldoen. Er zijn legitieme veiligheidsvereisten om uw veiligheid te garanderen, aangezien we een vermakelijke ervaring bieden met een eerlijke en gelijke behandeling voor alle gasten. Elitch Gardens volgt alle staats- en federale wetgeving. Volgens de Colorado State Statute 7 CCR 1101-12 Sectie 2-5-1 (A) – “Eigenaars/operators van amusementsattracties en apparaten zijn verplicht om elke rit of elk apparaat te bedienen in overeenstemming met deze voorschriften, goedgekeurde codes en alle aanbevelingen van fabrikanten zoals van toepassing." Onze Guide to Ride is verkrijgbaar bij het Guest Relations-kantoor. Gasten die gebruik willen maken van de toegankelijke ingang, een prothese hebben of vragen hebben over de Legitieme Veiligheidseisen, moeten eerst naar Guest Relations gaan om een ​​Ride Access Pass te ontvangen. De instaptijden worden op de ritlocatie bekend gemaakt.

  • Technische hulp:

    ALLEEN VOOR ONLINE AANKOPEN: Als je een technisch probleem hebt met het online kopen van tickets, bel dan (405) 478-2522, toestel 108 voor hulp.

    Een medewerker van de technische ondersteuning kan onder geen enkele omstandigheid evenementspecifieke informatie verstrekken, zoals openingstijden, gedetailleerde informatie over de rechten die zijn gekoppeld aan tickets en passen, gedetailleerde informatie over evenementen of restituties.

    Als je vragen hebt over je tickets of je bezoek aan Elitch Gardens Theme & Water Park, bel dan (303) 595-4386.

Reisplanning

  • Welke hotels liggen dicht bij het park?

    Elitch Gardens is gunstig gelegen in het centrum van Denver en heeft veel nabije opties. Klik hier om ze te zien!

  • Mag ik mijn eigen eten en drinken meenemen naar het park?

    Eten en drinken buiten is niet toegestaan, maar gasten mogen wel doorzichtige verzegelde waterflessen meenemen. Gasten met speciale dieetwensen mogen hun eigen eten meebrengen. Raadpleeg een Security Agent voor details.

    Als u, of iemand in uw gezin, een van de acht meest voorkomende voedselallergieën heeft, raden we u aan om onze Gids voor voedselallergenen.

  • Heeft Elitch Gardens geldautomaten?

    We hebben overal op het park geldautomaten. Wij accepteren geen cheques van welke aard dan ook op het park.

    Creditcards: American Express-, MasterCard- en VISA-kaarten worden geaccepteerd voor alle kaartaankopen, evenals voor de meeste eet- en winkellocaties in het park, met uitzondering van karren en satellietlocaties.

  • Zijn er kinderwagens en rolstoelen te huur?

    Kinderwagens en rolstoelen zijn tegen betaling verkrijgbaar bij Entry Pavillion Service Center op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt. Er is een beperkt aantal rolstoelen beschikbaar.

  • Heeft u kluisjes te huur?

    Overal op het park zijn lockers van verschillende afmetingen en huurprijzen beschikbaar. Zie een parkplattegrond voor locaties.

  • Wat is de parkdresscode?

    We vragen onze gasten zich gepast te kleden voor onze familiepretparkomgeving. Shirts, broeken of korte broeken en schoenen zijn te allen tijde verplicht in het hoofdgedeelte van het park. De juiste badkleding is vereist voor alle attracties in het waterpark. Zwemkleding van het type string of g-string is niet toegestaan. Denim en badkleding met ritsen, gespen of klinknagels zijn niet toegestaan ​​op attracties in het waterpark. Kleding die de onderkleding niet voldoende bedekt, is verboden. Voor de veiligheid van onze gasten staan ​​we geen artikelen toe met een specifieke kleur en/of stijl die de associatie van een persoon met een bende identificeren, zoals bandana's of riemen met een te lange lengte. Kleding met aanstootgevend materiaal zal worden verwijderd.

  • Hoe praat ik met iemand? Je hebt mijn vragen niet beantwoord!

    Heb je het antwoord op je vragen hier niet gezien? Bel ons op 303-595-4386 of e-mail info@elitchgardens.com met uw vragen. Alle berichten worden binnen 2 werkdagen geretourneerd.

Waarschuwing: er worden frauduleuze tickets verkocht op Craigslist en eBay. Kaartjes NIET persoonlijk gekocht van de Elitch Gardens-website of andere goedgekeurde partners, kan namaak zijn en zijn NIET geldig voor toelating. Als het te mooi is om waar te zijn, IS HET!