Wir wissen, dass Sie Fragen zu Elitch Gardens haben, und wir beantworten sie gerne! Hier sind einige der Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden:

Ablauf

  • Wo finde ich das beste Angebot für Tickets?

    Das beste Angebot finden Sie auf unserer Website. Bitte Besuchen Sie unsere Ticketseite für die aktuellsten Rabatte.

  • Tipps für Familienspaß?!

    • Planen Sie Ihren Besuch, wenn die Besucherzahl am geringsten ist. Beste Wetten: Wochentage im Sommer und alle regulären Betriebstage in den Monaten Mai, Juni und September.
    • Bringen Sie für kühle Abende eine Jacke oder ein Sweatshirt mit. Sie können lose Artikel in einem Schließfach in der Nähe des Haupttors oder des Wasserparks aufbewahren (verfügbar während der Betriebszeiten des Wasserparks).
    • Das Rauchen ist NUR in ausgewiesenen Raucherbereichen erlaubt, dazu gehören elektronische Zigaretten (E-Cigs) und Vape Pens. Sehen Sie sich die Parkkarte und den Leitfaden für bestimmte Standorte an.
    • Vereinbaren Sie einen Treffpunkt und eine Uhrzeit, falls Ihre Gruppe getrennt wird. Das Riesenrad ist ein gemeinsamer Treffpunkt.
    • Besuchen Sie den Kinderwagenverleih, wenn Sie einen Kinderwagen oder Rollstuhl benötigen. Kommen Sie früh, da alle Anmietungen nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ vergeben werden.
    • Sehen Sie sich die Parkkarte an, um sich mit dem Layout des Parks vertraut zu machen und Ihren Tag besser zu planen.
    • Beginnen Sie Ihren Tag an den Attraktionen, die am weitesten vom Haupteingang entfernt sind. Fahren Sie auch mit Ihren Lieblingsfahrgeschäften, wenn der Park zum ersten Mal öffnet oder nach 5:XNUMX Uhr
    • Um Warteschlangen zu vermeiden, planen Sie, zu nicht traditionellen Mittag- und Abendessen zu essen.
    • Stellen Sie sicher, dass sich Kinder beim Fahren unserer Fahrgeschäfte wohlfühlen, bevor Sie sich anstellen. Kleinkinder werden besonders Fahrgeschäfte und Attraktionen in „Pint-Größe“ mögen.
    • Alle minderjährigen Gäste im Alter von 15 Jahren und darunter müssen von einer erwachsenen Begleitperson begleitet werden, die als Elternteil, Erziehungsberechtigter oder anderer verantwortlicher, beaufsichtigender Erwachsener im Alter von mindestens 21 Jahren definiert ist, der mit der Gruppe des Minderjährigen in den Park gereist ist.
    • Elitch Gardens verlangt nicht mehr, dass Gäste ab 16 Jahren nach 3:16 Uhr von einer Aufsichtsperson begleitet werden. Alle Gäste ab XNUMX Jahren haben gegen Vorlage eines gültigen Ausweises mit Lichtbild zum Altersnachweis jederzeit Zutritt zum Park. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Richtlinien für Jugendbetreuer jederzeit nach Bedarf zu ändern. ERFAHREN SIE MEHR
    • Wenn Sie mit kleinen Kindern reisen, machen Sie zu Beginn des Tages ein Foto, falls Sie getrennt werden. (Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Verlorene Eltern“ der Parkinformationen.)
  • Welche Jobs bietet der Park?

    Elitch Gardens bietet Jobs, die Spaß machen und erfüllen, egal ob für die Saison oder langfristig. Finden Sie weitere Informationen und bewerben Sie sich online auf der Jobseite unserer Website. Jobs anzeigen

  • An welchem ​​Tag sind meine Tageskarten gültig?

    Ihre Online-Tageskarte ist während der Saison, in der sie gekauft wurde, an einem beliebigen Tag gültig. Sie müssen sie am Tag des Kaufs nicht verwenden.

     

  • Wie sieht Ihr Rückgaberecht aus?

    Tickets, Saisonkarten und alle auf dieser Seite gekauften Gutscheine sind nicht erstattungsfähig. Elitch Gardens bietet keine Stornierungen, Rückerstattungen, Regenschecks oder Umtausch an. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie den richtigen Park, das richtige Datum, die richtigen Tickets und die richtige Anzahl von Tickets ausgewählt haben, bevor Sie Ihren Kauf abschließen. Tickets sind nicht übertragbar und werden nur in der Saison akzeptiert, in der sie gekauft wurden.

  • Was passiert, wenn es regnet oder schneit?

    Weil Denver so wunderbares Wetter hat, müssen wir selten wegen Wetterproblemen schließen. Sicherheit hat für uns oberste Priorität und wir werden die Fahrgeschäfte bei Unwetter schließen; Die Fahrgeschäfte werden wieder geöffnet, sobald die Stürme vorüber sind. Elitch Gardens bietet eine Hin- und Rückeintrittskarte an, wenn das Wetter dazu führt, dass alle folgenden Fahrgeschäfte länger als 90 aufeinanderfolgende Minuten geschlossen sind: Twister II, Mind Eraser, Boomerang, Sidewinder und der Wasserpark. Diese Richtlinie gilt nur während unserer normalen Betriebssaison (April bis Oktober).

    • Sie müssen Ihren Original-Ticketabschnitt von Elitch Gardens am Fenster der Gästebetreuung vorlegen, um einen Regenscheck zu erhalten.
    • Elitch Gardens-Tickets sind nicht erstattungsfähig.
    • Inhaber einer Saisonkarte haben keinen Anspruch auf einen Regenscheck.
    • Sobald die Fahrgeschäfte wieder in Betrieb sind, werden keine Regenkontrollen mehr ausgestellt.
    • Bei schlechtem Wetter empfehlen wir Ihnen, einen unserer Souvenirläden oder Restaurants zu besuchen.
  • Bieten Sie Rabatte für Gruppen an?

    Profitieren Sie von günstigen Preisen für Gruppen und entspannen Sie sich bei einem Catering-Menü in Ihrem eigenen privaten Picknickbereich. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Gruppenverkaufsseite. Jährlich veranstalten wir Hunderte von Gruppen aus Unternehmen, Schulen, Gewerkschaften, Kirchen und sozialen Organisationen. Mehr erfahren!

  • Was ist Luminova Holidays?

    Luminova Holidays ist ein Lichterfest, das die Menschen, die Sie lieben, zusammenbringt, um diese wunderbare Zeit des Jahres zu genießen! Umgeben von Millionen blendender Lichter wird Luminova Ihren Urlaub erhellen! Besuchen Sie uns mit dem fröhlichen alten Saint Nick, machen Sie tolle Fotos mit Familie und Freunden rund um unsere überlebensgroßen Lichtdisplays, schlürfen Sie einen heißen Kakao und genießen Sie leckere Leckereien.

    Mit über 200,000 Quadratfuß fesselnder Outdoor-Unterhaltung ist für jeden etwas dabei, um in Urlaubsstimmung zu kommen. Ein Spaß für Groß und Klein in der schönsten Zeit des Jahres!

    Bleiben Sie dran für weitere Details zu 2022!

  • Ich bin kein Reiter, haben Sie einen Sonderpreis für mich?

    Nein, Elitch Gardens ist eine kostenpflichtige Einrichtung. Aufgrund der Breite des Unterhaltungsangebots für alle Altersgruppen hält der Park an der „Pay-One-Price“-Politik fest, damit alle Gäste die Fahrgeschäfte, Rutschen und andere Unterhaltung genießen können.

Saisonpass

  • Ich habe meinen Season Pass gekauft, wie geht es weiter?

    Der letzte Schritt, um Ihren ersten Besuch im Park zu genießen, ist die Bearbeitung Ihres Saisonpasses. Bitte besuchen Sie unser Season-Pass-Büro, das sich links vom Einlasstor befindet. Bringen Sie unbedingt die Bestätigungs-E-Mail mit, die Sie nach Ihrem Online-Kauf erhalten haben, oder die Quittung, die Sie beim Kauf Ihres Saisonpasses am Eingangstor erhalten haben. Der Begleiter gibt die Informationen in unser System ein, macht ein Foto von Ihnen und Sie können loslegen! Wenn Sie einen unbearbeiteten Pass haben und ihn nicht verwenden können, kann er unter jemand anderem bearbeitet werden. Wenn der Pass bereits unter Ihrem Namen bearbeitet wurde, kann der Pass nicht übertragen werden. Alle Verkäufe sind ENDGÜLTIG.

    Das Season Pass Office ist zur Bearbeitung zu den gleichen Zeiten geöffnet wie der Park.

  • Ist Luminova Holidays mit einem Season Pass kostenlos?

    Nein ist es nicht. Luminova Holidays wird einfach in Elitch Gardens vorgestellt. Es wird nicht als Teil unserer normalen Betriebssaison von April bis Oktober betrachtet, daher ist es für Saisonkarteninhaber nicht kostenlos. Es ist keine unserer normalen Sonderveranstaltungen, daher ist es nicht kostenlos. Dies gilt auch für SP-Park- und Speisepläne. Sie dürfen während dieser Zeit nicht verwendet werden.

    Wir bieten unseren geschätzten Passinhabern jedoch ermäßigte Tickets an. Dies ist in unserem Hauptgeschäft nicht verfügbar. Suchen Sie nach unserer E-Mail oder schreiben Sie uns an info@elitchgardens.com mit Ihrer EZ-Bandnummer und wir können den Link senden. Dies ist für eine begrenzte Zeit.

  • Ich habe meinen Season Pass für 2022 verlängert, was nun?

    ÜBERSPRING DIE LINIE! Ihr Saisonpass 2022 wird nach dem Kauf automatisch bearbeitet. Inhaber eines Verlängerungspasses erhalten eine E-Mail, sobald Ihr Gutschein bearbeitet wurde, um Sie darüber zu informieren, dass Ihr Saisonpass 2022 zur Verwendung aktiv ist. Sie müssen nicht zur Season-Pass-Verarbeitung gehen. Sie können direkt zu den Drehkreuzen gehen. Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten, die Sie darüber informiert, dass Ihr Pass bearbeitet wurde, senden Sie bitte vor Ihrem Besuch eine E-Mail an info@ElitchGardens.com.

  • Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Saisonpass

    Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Saisonpass:
    Sie stimmen zu, sich an alle Regeln von Elitch Gardens zu halten. Preisänderungen sind jederzeit vorbehalten. Alle Transaktionen sind nicht erstattungsfähig, nicht übertragbar und nicht zum Wiederverkauf bestimmt. Für den Wiedereintritt am selben Tag sind eine Saisonkarte und ein Handstempel erforderlich. Nicht gültig für private Feiern, Sonderveranstaltungen oder Attraktionen mit Aufpreis.

  • Wie erhalte ich die Vorteile mit meinem Season Pass?

    Vergünstigungen wie Souvenirbecher, Parken und Bring-a-Friend-Pässe sind zeitlich befristet. Die genauen Termine entnehmen Sie bitte unserer Website und den sozialen Medien. Bring-a-Friend-Pässe sind nur einmalig gültig. Mehr erfahren 

  • Wann sind die Bring-A-Friend-Tickets gültig?

    Inhaber des Saisonpasses 2022!

    • Kostenloses Good-any-Day-Friend-Ticket für 2022!
      • Muss bis zum 17. April 2022 gekauft werden, um es zu erhalten. 
    • 2 KOSTENLOSE Freunde-Tickets für 2022: Es gelten Datumsbeschränkungen
      • Zwei Tickets gültig von Montag bis Donnerstag im Juni oder an jedem regulären Betriebstag im September.
      • Muss bis zum 12. Juni 2022 gekauft werden, um es zu erhalten. 
  • Was passiert, wenn ich meinen Season Pass verliere?

    Wenn Sie Ihren Saisonpass verlieren, können Sie im Saisonpass-Bearbeitungszentrum des Parks gegen eine Gebühr von 15 USD einen Ersatz erhalten. Wir bieten auch eine einmalige Suche für den Tag für 5 $ an.

  • Wie führe ich eine Zahlung auf mein PlayAway-Konto durch?

    Alle Zahlungen müssen online erfolgen und können nicht im Park erfolgen. Aktualisieren Sie Ihre Zahlungsinformationen und/oder leisten Sie eine Zahlung.

    Haben Sie einen Anruf oder eine E-Mail bezüglich Ihrer geplanten Playaway-Zahlung erhalten? Ändern Sie Ihre Zahlungsmethode oder bezahlen Sie Ihre Bestellung jetzt vollständig über unsere Zahlungsportal.

  • Was ist ein EZ-Band?

    EZ-Band ist eine neue, bequemere Form des Saisonpasses, der einfacher zu transportieren ist, da er in einem Band erhältlich ist, das an Ihrem Handgelenk befestigt werden kann – ganz zu schweigen von der Wasserdichtigkeit.

    Weitere Informationen zu EZ-Band finden Sie auf unserer EZ-Band 

  • Welche Speiseplanoptionen gibt es?

    Es gibt zwei Speiseplanoptionen, die Sie Ihrem Season Pass hinzufügen können. Der Speiseplan beinhaltet keinen Eintritt in den Park. Ein Saisonpass ist erforderlich. Speisepläne umfassen einen regulären Plan mit einer Mahlzeit pro Tag oder den Premium-Speiseplan mit zwei Mahlzeiten pro Tag.

    Um mehr zu erfahren, besuchen Sie: Saisonpass-Speisepläne

  • Ist der Eintritt in das Spukhaus in meinem Season Pass enthalten?

    Spukhäuser sind für alle Gäste und Passinhaber kostenpflichtig. Haunted House-Tickets sind online oder während des Fright Fest im Park erhältlich.

  • Wie erhalte ich mit meinem Pass vorzeitigen Eintritt in den Wasserpark?

    Inhaber eines Saisonpasses erhalten 30 Minuten früher Eintritt in den Wasserpark. Dies beinhaltet nicht die anfängliche Vorab-Einlasszeit in die Parkzeit. Nur Inhaber des Saisonpasses können das Inselreich vorzeitig betreten und müssen den Saisonpass vorzeigen.

  • Haben Sie noch das Pre-K Pass-Programm?

    Vielen Dank für Ihr Interesse am vergangenen Pre-K-Programm des Parks. Das Pre-K-Programm wurde 2021 ausgesetzt. Wir werden das Programm 2022 nicht anbieten. Alle Gäste ab 3 Jahren benötigen ein Ticket oder eine Saisonkarte, um Elitch Gardens zu besuchen.

Parkinformationen

  • Wie komme ich wieder in den Park, wenn ich ihn aus irgendeinem Grund verlassen muss?

    Gäste, die den Park verlassen und am selben Tag zurückkehren möchten, müssen sich vor dem Verlassen des Parks am Ausgangs-/Wiedereintrittstor einen Stempel auf die Hand geben lassen. Inhaber eines Saisonpasses müssen ihren Pass vorzeigen, um Zugang zum Park zu erhalten. Wenn Gäste in den Park zurückkehren, müssen sie mit einem ordnungsgemäßen Handstempel und einem Ticketabschnitt/Saisonpass durch die Sicherheitskontrolle gehen, andernfalls ist ein erneuter Eintritt nicht gestattet. Bei besonderen Veranstaltungen ist der Wiedereinlass möglicherweise nicht gestattet. Ein solcher Hinweis wird am Parkeingang ausgehängt. Es steht Ihnen auch frei, den Parkplatz zu verlassen – vergessen Sie nur nicht, den Parkscheinabschnitt auf Ihrem Armaturenbrett zu hinterlassen.

    Hinweis für Eltern und Erziehungsberechtigte

    Alle minderjährigen Gäste im Alter von 15 Jahren und darunter müssen von einer erwachsenen Begleitperson begleitet werden, die als Elternteil, Erziehungsberechtigter oder anderer verantwortlicher, beaufsichtigender Erwachsener im Alter von mindestens 21 Jahren definiert ist, der mit der Gruppe des Minderjährigen in den Park gereist ist.

    Erwachsene Begleitpersonen müssen einen gültigen Ausweis mit Foto und Geburtsdatum vorlegen können.

    Erwachsene Begleitpersonen müssen zum Zeitpunkt des Eintritts anwesend sein und für die Dauer des Besuchs ihrer Gruppe im Park bleiben.

    Diese Richtlinie kann nach Ermessen von Elitch Gardens geändert werden.

    Elitch Gardens übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für unbeaufsichtigte Minderjährige; Kinder und das Verhalten aller Minderjährigen liegen in der alleinigen Verantwortung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten, und Eltern/Erziehungsberechtigte können rechtlich für alle Handlungen der von ihnen betreuten Kinder haftbar gemacht werden.

    Minderjährige, die gegen die Regeln von Elitch Gardens verstoßen, können nach Einzelfallentscheidung nach Ermessen von Elitch Gardens (ohne Rückerstattung) der Schule verwiesen oder eingesperrt werden. Während Elitch Gardens versuchen kann, die Eltern/Erziehungsberechtigten eines Minderjährigen zu kontaktieren, um ihn abholen zu lassen, geschieht dies aus Sorge und Höflichkeit, ist jedoch nicht an eine Pflicht gebunden oder verantwortlich oder haftbar, wenn ein Minderjähriger den Park verlässt, oder für irgendetwas anderes nachdem ein Minderjähriger das Parkgelände verlassen hat.

    Vielen Dank für Ihre Hilfe bei der verantwortungsvollen Beaufsichtigung, Überwachung und Kontrolle von Minderjährigen in Ihrer Obhut.

    Wenn Sie Ihr Kind im Park nicht finden können, ist das Personal von Elitch Gardens hier, um Ihnen zu helfen. Wir rufen jedoch keine Gäste aus. Wir schlagen vor, dass Sie sich beim Betreten des Parks für einen zentralen Treffpunkt entscheiden, falls Sie von Minderjährigen in Ihrer Obhut getrennt werden.

  • Gibt es eingeschränkte Gegenstände, die nicht in den Park gebracht werden dürfen?

    Jawohl. Es gibt eingeschränkte Gegenstände, die im Park nicht erlaubt sind. Sie sind unten aufgeführt.

    • Säuren
    • Munition
    • Tiere (Assistenzhunde akzeptiert)
    • Achsen
    • Bandanas
    • BB Waffen
    • Batterien
    • Schlagstöcke
    • Sprengkappen
    • Blaspistolen
    • Bögen & Pfeile
    • Kastenschneider
    • Brass Knuckles
    • Stierpeitschen
    • Butangas
    • Ätzende Materialien
    • Stühle
    • CO2-Patronen
    • Kühler
    • Druckluftpistolen
    • Dynamit
    • Sprengstoffe
    • Feuerwerk
    • Entflammbare Flüssigkeiten
    • Flares
    • Klappstühle
    • Benzin
    • Glasbehälter
    • Feuerzeuge
    • Schießpulver
    • Hämmer
    • Messer
    • Kubaton
    • Eispickel
    • Inflatables
    • Insektizide
    • Liegestühle
    • Feuerzeugbenzin
    • Lounge Chairs
    • Macis
    • Marker
    • Kampfsportgeräte
    • Metallnieten mit Punkten
    • Numchucks
    • Außerhalb Essen und Trinken
    • Maler/in
    • Farbverdünner
    • Pelletpistolen
    • Pfefferspray
    • Pistolen/Waffen/Gewehre
    • Taschenmesser
    • Power Tools
    • Nachgebaute Waffen
    • Straßenfackeln
    • Razors
    • Schraubendreher
    • „Selfie-Sticks“
    • Sharples
    • Sprühfarbe
    • Schwimmmasken
    • Webstuhlgas
    • Wurf Sterne
    • Toy Guns
    • Spielzeugwaffen
    • Terpentin
    • Brieftaschenketten
  • Können Minderjährige den Park alleine betreten?

    Alle minderjährigen Gäste im Alter von 15 Jahren und darunter müssen von einer erwachsenen Begleitperson begleitet werden, die als Elternteil, Erziehungsberechtigter oder anderer verantwortlicher, beaufsichtigender Erwachsener im Alter von mindestens 21 Jahren definiert ist, der mit der Gruppe des Minderjährigen in den Park gereist ist.

    Elitch Gardens verlangt nicht mehr, dass Gäste ab 16 Jahren nach 3:16 Uhr von einer Aufsichtsperson begleitet werden. Alle Gäste ab XNUMX Jahren haben gegen Vorlage eines gültigen Ausweises mit Lichtbild zum Altersnachweis jederzeit Zutritt zum Park. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Richtlinien für Jugendbetreuer jederzeit nach Bedarf zu ändern.

    Erwachsene Begleitpersonen müssen einen gültigen Ausweis mit Foto und Geburtsdatum vorlegen können.

    Erwachsene Begleitpersonen müssen zum Zeitpunkt des Eintritts anwesend sein und für die Dauer des Besuchs ihrer Gruppe im Park bleiben.

    Diese Richtlinie kann nach Ermessen von Elitch Gardens geändert werden.

    Elitch Gardens übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für unbeaufsichtigte Minderjährige; Kinder und das Verhalten aller Minderjährigen liegen in der alleinigen Verantwortung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten, und Eltern/Erziehungsberechtigte können rechtlich für alle Handlungen der von ihnen betreuten Kinder haftbar gemacht werden.

    Minderjährige, die gegen die Regeln von Elitch Gardens verstoßen, können nach Einzelfallentscheidung nach Ermessen von Elitch Gardens (ohne Rückerstattung) der Schule verwiesen oder eingesperrt werden. Während Elitch Gardens versuchen kann, die Eltern/Erziehungsberechtigten eines Minderjährigen zu kontaktieren, um ihn abholen zu lassen, geschieht dies aus Sorge und Höflichkeit, ist jedoch nicht an eine Pflicht gebunden oder verantwortlich oder haftbar, wenn ein Minderjähriger den Park verlässt, oder für irgendetwas anderes nachdem ein Minderjähriger das Parkgelände verlassen hat.

    Vielen Dank für Ihre Hilfe bei der verantwortungsvollen Beaufsichtigung, Überwachung und Kontrolle von Minderjährigen in Ihrer Obhut.

    Wenn Sie Ihr Kind im Park nicht finden können, ist das Personal von Elitch Gardens hier, um Ihnen zu helfen. Wir rufen jedoch keine Gäste aus. Wir schlagen vor, dass Sie sich beim Betreten des Parks für einen zentralen Treffpunkt entscheiden, falls Sie von Minderjährigen in Ihrer Obhut getrennt werden.

  • Bei der Parkhilfe?

    Die Gästebetreuung befindet sich außerhalb des Parks rechts vom Haupteingang und innerhalb des Parks neben dem Karussell. Unsere Gästebetreuer helfen Ihnen gerne weiter. Bitte besuchen Sie auch Guest Relations by the Carousel, um einen verlorenen Gegenstand zu reklamieren oder zu melden. Dieser Guest-Relations-Standort ist auch ein Treffpunkt für verlorene Parteien.

  • Ich habe etwas im Park verloren!

    Lost and Found befindet sich bei der Gästebetreuung im Park beim Karussell.

  • Wo finde ich Erste Hilfe?

    Erste-Hilfe-Zentren befinden sich zwischen Big Burgers & Beer und dem Mind Eraser sowie zwischen Hook's Lagoon und Commotion Ocean Wave Pool (dieser Standort ist nur während der Öffnungszeiten des Wasserparks geöffnet). Das Erste-Hilfe-Zentrum gibt keine Medikamente aus.

  • Kann ich eine Parkdurchsage machen?

    Persönliches Paging jeglicher Art ist nicht verfügbar. Wenn Sie von Ihrer Gruppe getrennt werden, können Sie eine Nachricht an die Gästebetreuung hinterlassen.

  • Haben Sie Fahrbeschränkungen?

    Zur Sicherheit aller Parkgäste unterliegen die meisten Fahrgeschäfte Höhen- und Größenbeschränkungen. Die meisten Achterbahnfahrten erfordern, dass die Gäste 48″ oder größer sind. Sehen Sie sich unsere an Leitfaden für Parkzugänglichkeit für mehr Details. Elitch Gardens behält sich das Recht vor, Gäste daran zu hindern, Fahrten zu unternehmen, wenn wir glauben, dass diese Fahrt für diesen Gast nicht geeignet ist. Auch lose Gegenstände, Kameras und Videogeräte dürfen nicht mit auf Fahrten genommen werden. Alle Fahrten unterliegen der Verfügbarkeit. Einige Fahrgeschäfte können während Gewittern, starkem Regen und anderen Wetterbedingungen oder wegen erforderlicher Wartungsarbeiten vorübergehend geschlossen werden. Wenn ein Fahrgeschäft ganztägig geschlossen ist, wird dies am Parkeingang ausgehängt. Es werden alle Anstrengungen unternommen, um die Fahrt so schnell wie möglich verfügbar zu machen.

  • Darf man im Park rauchen?

    Elitch Gardens ist eine rauchfreie Umgebung. Das Rauchen in Kinderbereichen oder Fahrbahnen ist verboten. Spezifisch ausgewiesene Raucherbereiche finden Sie auf der Parkkarte.

  • Bieten Sie einen Militärrabatt an?

    Ermäßigte Eintrittskarten für Elitch Gardens für Mitglieder des Militärs sind an den meisten Militärstützpunkten in Colorado erhältlich. Bitte kontaktieren Sie Ihre nächste Militärbasis für Preise und weitere Informationen.

  • Sicherer und geschützter Parkeintritt

    Elitch Gardens ist Privateigentum und wir erlauben keine Schusswaffen oder Waffen im Park. Viele unserer Fahrgeschäfte sind aufregend und dynamisch und diese Gegenstände sind aus allgemeinen Sicherheitsgründen verboten. Elitch Gardens arbeitet mit dem Denver Police Department und dem Department of Homeland Security zusammen, um unsere Schusswaffen-/Waffenrichtlinie zu entwickeln. Beamte der Denver Police Department, die auf Grundstücken arbeiten, sind die einzigen Personen, denen es gestattet ist, eine Schusswaffe oder Waffe zu tragen. Zu Ihrer Sicherheit setzen wir am Haupttor elektronische Kontrollgeräte ein. Da Metallgegenstände dieses System aktivieren können, erlauben Sie bitte unseren Mitarbeitern, Taschen und Geldbörsen auf Anfrage zu inspizieren.

    Regenschirme sind nur erlaubt, wenn es sich um normale Regenschirme mit einer nicht spitzen Oberseite handelt.

    Hinweis für Eltern und Erziehungsberechtigte:

    Alle minderjährigen Gäste im Alter von 15 Jahren und darunter müssen von einer erwachsenen Begleitperson begleitet werden, die als Elternteil, Erziehungsberechtigter oder anderer verantwortlicher, beaufsichtigender Erwachsener im Alter von mindestens 21 Jahren definiert ist, der mit der Gruppe des Minderjährigen in den Park gereist ist.

    Ab 3:00 Uhr müssen alle minderjährigen Gäste im Alter von 16 bis 17 Jahren auch von einer erwachsenen Begleitperson begleitet werden, die als Elternteil, Erziehungsberechtigter oder anderer verantwortlicher, beaufsichtigender Erwachsener im Alter von mindestens 21 Jahren definiert ist, der mit der Gruppe des Minderjährigen in den Park gereist ist .

    Erwachsene Begleitpersonen müssen einen gültigen Ausweis mit Foto und Geburtsdatum vorlegen können.

    Erwachsene Begleitpersonen müssen zum Zeitpunkt des Eintritts anwesend sein und für die Dauer des Besuchs ihrer Gruppe im Park bleiben.

    Diese Richtlinie kann nach Ermessen von Elitch Gardens geändert werden.

    Elitch Gardens übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für unbeaufsichtigte Minderjährige; Kinder und das Verhalten aller Minderjährigen liegen in der alleinigen Verantwortung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten, und Eltern/Erziehungsberechtigte können rechtlich für alle Handlungen der von ihnen betreuten Kinder haftbar gemacht werden.

    Minderjährige, die gegen die Regeln von Elitch Gardens verstoßen, können nach Einzelfallentscheidung nach Ermessen von Elitch Gardens (ohne Rückerstattung) der Schule verwiesen oder eingesperrt werden. Während Elitch Gardens versuchen kann, die Eltern/Erziehungsberechtigten eines Minderjährigen zu kontaktieren, um ihn abholen zu lassen, geschieht dies aus Sorge und Höflichkeit, ist jedoch nicht an eine Pflicht gebunden oder verantwortlich oder haftbar, wenn ein Minderjähriger den Park verlässt, oder für irgendetwas anderes nachdem ein Minderjähriger das Parkgelände verlassen hat.

    Vielen Dank für Ihre Hilfe bei der verantwortungsvollen Beaufsichtigung, Überwachung und Kontrolle von Minderjährigen in Ihrer Obhut.

    Wenn Sie Ihr Kind im Park nicht finden können, ist das Personal von Elitch Gardens hier, um Ihnen zu helfen. Wir rufen jedoch keine Gäste aus. Wir schlagen vor, dass Sie sich beim Betreten des Parks für einen zentralen Treffpunkt entscheiden, falls Sie von Minderjährigen in Ihrer Obhut getrennt werden.

     

  • Verlorene Eltern

    Kinder, die von ihren Eltern oder ihrer Gruppe getrennt werden, werden zur Gästebetreuung in der Nähe des Karussells gebracht. Kinder sollten angewiesen werden, das nächste Teammitglied um Hilfe zu bitten, falls sie sich verlaufen. Teammitglieder werden durch Namensschilder von Elitch Gardens identifiziert. Familien sollten sich für einen Treffpunkt wie das Riesenrad entscheiden, falls die Party getrennt wird.

  • Gäste mit Behinderungen

    Bei Elitch Gardens ist es unser Ziel, den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Es gelten legitime Sicherheitsanforderungen, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten, da wir allen Gästen ein unterhaltsames Erlebnis mit fairer und gleicher Behandlung bieten. Elitch Gardens befolgt alle staatlichen und bundesstaatlichen Gesetze. Laut Colorado State Statute 7 CCR 1101-12 Abschnitt 2-5-1 (A) – „Besitzer/Betreiber von Fahrgeschäften und Geräten sind verpflichtet, jedes Fahrgeschäft oder Gerät in Übereinstimmung mit diesen Vorschriften, angenommenen Codes und allen Empfehlungen des Herstellers zu betreiben zutreffend." Unser Guide to Ride ist im Guest Relations Office erhältlich. Gäste, die den barrierefreien Eingang nutzen möchten, eine Prothese tragen oder Fragen zu den legitimen Sicherheitsanforderungen haben, müssen zuerst die Gästebetreuung aufsuchen, um einen Fahrzugangspass zu erhalten. Die Einstiegszeiten werden am Fahrort ausgegeben.

  • Technischer Support:

    NUR FÜR ONLINE-KÄUFE: Wenn Sie ein technisches Problem beim Online-Kauf von Tickets haben, rufen Sie bitte (405) 478-2522, Durchwahl 108 an, um Unterstützung zu erhalten.

    Ein Mitarbeiter des technischen Supports kann unter keinen Umständen veranstaltungsspezifische Informationen wie Öffnungszeiten, detaillierte Informationen zu den mit Tickets und Pässen verbundenen Berechtigungen, detaillierte Informationen zu Veranstaltungen oder Rückerstattungen bereitstellen.

    Wenn Sie Fragen zu Ihren Tickets oder Ihrem Besuch im Themen- und Wasserpark Elitch Gardens haben, rufen Sie bitte (303) 595-4386 an.

Reiseplanung

  • Welche Hotels liegen in der Nähe des Parks?

    Elitch Gardens liegt günstig in der Innenstadt von Denver und bietet viele Möglichkeiten in der Nähe. Klicken Sie hier, um sie zu sehen!

  • Darf ich meine eigenen Speisen und Getränke in den Park mitbringen?

    Speisen und Getränke von außerhalb sind nicht gestattet, Gäste können jedoch durchsichtige, versiegelte Wasserflaschen mitbringen. Gäste mit besonderen Ernährungsbedürfnissen können ihr eigenes Essen mitbringen. Einzelheiten finden Sie bei einem Security Agent.

    Wenn Sie oder jemand in Ihrer Familie mit einer der acht häufigsten Lebensmittelallergien leben, empfehlen wir Ihnen, unsere herunterzuladen Leitfaden für Lebensmittelallergene.

  • Hat Elitch Gardens Geldautomaten?

    Wir haben Geldautomaten im gesamten Park. Wir akzeptieren im Park keinerlei Schecks.

    Kreditkarten – American Express, MasterCard und VISA-Karten werden für alle Ticketkäufe sowie die meisten Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten im gesamten Park akzeptiert, mit Ausnahme von Karren und Satellitenstationen.

  • Können Kinderwagen und Rollstühle gemietet werden?

    Kinderwagen und Rollstühle sind gegen Gebühr im Entry Pavillion Service Center nach Verfügbarkeit erhältlich. Eine begrenzte Anzahl an Rollstühlen steht zur Verfügung.

  • Haben Sie Schließfächer zu mieten?

    Im gesamten Park stehen Schließfächer in unterschiedlichen Größen und Mietpreisen zur Verfügung. Die Standorte entnehmen Sie bitte dem Parkplan.

  • Was ist der Park-Dresscode?

    Wir bitten unsere Gäste, sich angemessen für unsere familiäre Freizeitparkumgebung zu kleiden. Hemden, Hosen oder Shorts und Schuhe sind im Hauptteil des Parks jederzeit erforderlich. Für alle Wasserpark-Attraktionen ist angemessene Badebekleidung erforderlich. Tanga- oder G-String-Badebekleidung ist nicht erlaubt. Denim und Badebekleidung mit Reißverschlüssen, Schnallen oder Nieten sind in den Attraktionen des Wasserparks nicht gestattet. Kleidung, die Unterwäsche nicht ausreichend bedeckt, ist verboten. Zur Sicherheit unserer Gäste erlauben wir keine Gegenstände einer bestimmten Farbe und/oder eines bestimmten Stils, die auf die Zugehörigkeit einer Person zu einer Bande hindeuten, wie Bandanas oder Gürtel mit übermäßiger Länge. Kleidung mit anstößigem Material wird gebeten, entfernt zu werden.

  • Wie rede ich mit jemandem? Du hast meine Fragen nicht beantwortet!

    Haben Sie hier keine Antwort auf Ihre Fragen gefunden? Rufen Sie uns unter 303-595-4386 an oder senden Sie uns eine E-Mail info@elitchgardens.com mit deinen Fragen. Alle Nachrichten werden innerhalb von 2 Werktagen zurückgesendet.

Warnung: Auf Craigslist und eBay werden betrügerische Tickets verkauft. Eintrittskarten NICHT von der Website von Elitch Gardens oder anderen autorisierten Partnern persönlich gekauft wurden, können gefälscht sein und sind es auch NICHT gültig für die Zulassung. Wenn es zu schön ist, um wahr zu sein, IST ES!