الأسئلة الشائعة حول Luminova Holidays

الأسئلة والأجوبة

  • ما هي عطلات لومينوفا؟

    عطلات لومينوفا سيعود في عام 2022 وسيكون أكبر وأفضل وأكثر إشراقًا! هذا الحدث مهرجان الأضواء الذي سيجمع الأشخاص الذين تحبهم معًا للاستمتاع بهذا الوقت الرائع من العام! محاطة بملايين الأضواء المبهرة ، ستضيء Luminova عطلتك! زيارة مع جولي ol"سانت نيك ، التقط صوراً رائعة مع العائلة والأصدقاء حول شاشات العرض المضيئة الأكبر من الحياة ، وارتشف الكاكاو الساخن واستمتع بالمأكولات اللذيذة. مع أكثر من 200,000 قدم مربع من الترفيه الخارجي الغامر ، هناك شيء ما يجعل الجميع في روح العطلة. إنه ممتع لجميع الأعمار خلال أروع وقت في السنة! 
  • هل سيكون سانتا في الحديقة بعد عيد الميلاد؟

    لن يكون بابا نويل في Luminova Holidays من 26 ديسمبر إلى 1 يناير.

  • هل Luminova Holidays مجانية مع التذكرة الموسمية؟

    لا ، إنها ليست مجانية مع التذكرة الموسمية. يتم عرض Luminova Holidays في Elitch Gardens ولا تعتبر جزءًا من موسم التشغيل العادي لدينا من أبريل إلى أكتوبر ، لذلك فهي ليست مجانية لحاملي المواسم. إنها ليست من أحداثنا الخاصة العادية ، فهي ليست مجانية. ينطبق هذا أيضًا على خطط وقوف السيارات وتناول الطعام بتذكرة الموسم - فهي غير مؤهلة لاستخدامها خلال هذا الوقت. 

    إذا قمت بشراء Super Season Pass ، فإن هذا يشمل الدخول إلى Luminova. الحجوزات غير مطلوبة ولكن يتم تطبيق تواريخ الحجب. تواريخ الحجب هي 25 نوفمبر و 3 و 10 و 17 ديسمبر. 

  • لقد اشتريت Super Season Pass. متى يمكنني الزيارة؟

    إذا قمت بشراء Super Season Pass ، فإن هذا يشمل الدخول إلى Luminova Holidays. الحجوزات غير مطلوبة ولكن يتم تطبيق تواريخ الحجب. تواريخ الحجب هي 25 نوفمبر و 3 و 10 و 17 ديسمبر. 

  • لدي تذكرة يوم 2022 غير مستخدمة. هل يمكنني استخدامه مع Luminova؟

    لا ، التذاكر اليومية التي تم شراؤها لعام 2022 كانت صالحة في أي وقت خلال الموسم العادي من أبريل إلى أكتوبر. يتم عرض Luminova Holidays في Elitch Gardens ولا تعتبر جزءًا من موسم التشغيل العادي لدينا ، لذلك تتطلب تذاكر دخول Luminova Holidays.

  • ما هي الألعاب التي ستكون مفتوحة؟

    نحن نخطط لتشغيل مجموعة من الألعاب بما في ذلك:

    • دائري
    • عجلة كبيرة
    • مطلع القرن
    • الترويكا
    • جناح التنين
    • مواء وولف كاليودوسكيب
    • كؤوس الشاي
    • روكين تاغ
    • بلازين باكارو
    • يتأرجح عباد الشمس
    • KidSpin
    • جاك النطناط
    • دراجات مايك

    الجذب السياحي رسوم إضافية

    • طلقة حبال
    • XLR8R

    ومع ذلك ، يرجى تفهم أن بعض الألعاب تعتمد على درجة الحرارة والطقس.

  • هل التحفظات مطلوبة؟

    الحجز مطلوب لزيارة Luminova Holidays ويمكن إجراؤه عند شراء تذكرتك.

  • كم من الوقت يمكنني البقاء في هذا الحدث؟

    بمجرد وصولك ، يمكنك البقاء في الحدث طالما ترغب في الاستمتاع بجميع الأنشطة والميزات التي تقدمها Luminova Holidays. سيبقى الضيف العادي حوالي 2.5 ساعة. 

  • هل ستتوفر مواقف للسيارات؟

    نعم ، يتوفر موقف للسيارات في الموقع في Elitch Gardens مقابل رسوم - 25 دولارًا (بطاقة) أو 30 دولارًا (نقدًا) لكل مركبة في اليوم. تبلغ تكلفة وقوف المركبات الترفيهية 30 دولارًا في اليوم.

    يمكن للحافلات وعربات الركاب الكبيرة التي تضم أكثر من 15 مقعدًا ركن سياراتها مجانًا.

    هذا الحدث الخاص عبارة عن شراكة مع Luminova Holidays و Elitch Gardens ، لذا فإن موقف سيارات حاملي التذاكر الموسمية يفعل ذلك ليس التقدم لهذه الفعالية. تنطبق مزايا وقوف السيارات Super Season Pass لهذا الحدث.

  • ماذا لو تساقطت الثلوج في يومي المحدد؟

    Luminova Holidays at Elitch Gardens ممطر أو مشمس. إذا لم نتمكن من الفتح بسبب الطقس ، فسنعمل معك لإعادة جدولة زيارتك. 

  • ماذا لو تأخرت / مبكرًا عن الفترة الزمنية المحجوزة؟

    تمت جدولة جميع الحجوزات لمدة ساعة واحدة. إذا ظهرت أكثر من 30 دقيقة مبكرًا أو متأخرًا خارج النافذة التي تستغرق ساعة واحدة ، فإن دخول المتنزه غير مضمون. 

  • ماذا يحدث إذا قمت بتغيير خططي وأردت تغيير الحجز الخاص بي؟

    إذا كنت ترغب في تغيير حجزك إلى Luminova Holidays ، من فضلك انقر هنا! ستحتاج إلى رقم تأكيد الشراء الخاص بك للتغيير.

    أسئلة؟ يرجى إخطار فريقنا قبل 48 ساعة على الأقل من موعد الحجز المحدد عن طريق البريد الإلكتروني reservations@elitchgardens.com.

    جميع التغييرات على أساس التوفر.

    نحن لا نقدم الإلغاء أو رد الأموال.

  • إذا تم حجز يوم بالكامل ، فهل ستكون هناك قائمة انتظار؟

    لا توجد قائمة انتظار. ومع ذلك ، يجب على الضيوف الاستمرار في التحقق مرة أخرى حيث قد يتغير المخزون. 

     

  • أريد أن أقترح على صديقتي / شريكتي / صديقي ، هل لديك أي مناطق خاصة لذلك؟

    نشكرك على التفكير في Luminova Holidays المميز في Elitch Gardens لمثل هذا الحدث الخاص - لدينا بالتأكيد مناطق لهذا الحدث! هناك العديد من الميزات السحرية حيث يمكنك طرح السؤال الكبير! لدينا حصان وعربة مضاءة سحرية يمكنك الجلوس عليها ، قلب كبير أو داخل شجرة ضوئية طولها 65 قدمًا ... تقريبًا كل دور تقوم به سيكون مكانًا مثاليًا! 

    إذا كنت ترغب في تصوير لحظتك من قبل شخص ليس جزءًا من مجموعتك (محترف) ، فستحتاج إلى شرائه تذكرة للدخول. 

  • والحيوانات الأليفة مسموح بها؟

    بقدر ما نحب أصدقائنا ذوي الفراء ، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة ما لم تكن حيوانات خدمة مشابهة لإجراء Elitch Gardens العادي. 

  • هل يمكن الوصول إلى كرسي متحرك وعربة أطفال Luminova؟

    يتم استضافة Luminova في Elitch Gardens التي يمكن الوصول إليها من ADA. تتوفر عربات الأطفال والكراسي المتحركة مقابل رسوم في Entry جناح مركز الخدمة على أساس أسبقية الحضور. يتوفر عدد محدود من الكراسي المتحركة. 

  • هل ستكون هناك تذاكر متاحة عند الباب؟

    نعم ، التذاكر متوفرة في شباك التذاكر في Elitch Gardens. إذا كنت تعرف اليوم الذي ترغب في حضوره ، فنحن نقترح بشدة الشراء عبر الإنترنت مسبقًا. التذاكر عبر الإنترنت 29.99 دولارًا فقط (أو أقل), بينما تذاكر Box Office هي 34.99 دولارًا. إذا انتظرت لشراء التذاكر من Box Office لا يمكنك ضمان دخول الحدث في حالة ظهور مشكلات تتعلق بالسعة. 

  • مساعدة! أحتاج إلى إنسان! كيف يمكنني الاتصال بشخص ما؟

    للأسئلة العامة ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@elitchgardens.com أو الاتصال على 303.595.4386 وسيتواصل معك أحد! 

    لعمليات الشراء عبر الإنترنت فقط: إذا كنت تواجه مشكلة فنية في شراء التذاكر عبر الإنترنت ، فيرجى الاتصال (405) 478-2522 ، تحويلة. 108 للحصول على المساعدة. 

    لا يمكن لوكيل الدعم الفني تقديم معلومات خاصة بالحدث مثل ساعات العمل أو المعلومات التفصيلية حول الاستحقاقات المرتبطة بالتذاكر والجوازات أو المعلومات التفصيلية حول الأحداث أو المبالغ المستردة تحت أي ظرف من الظروف. 

احصل على التذكرة الموسمية لعام 2023!